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  • Supportsystem

    #Firelli -

    Lexikon-Eintrag

    Hier erklär ich dir, wie du dich am besten an den Support wendest und was du dabei zu beachten hast. WICHTIG: Um einen RDM/VDM/Bug/Verlust/o.ä. zu melden benötigst du immer einen Beweis. Dieser muss in Form eines Videos oder Screenshots erbracht werden! 1. Zu allererst versicherst du dich, dass du eine Aufnahme hast (Screenshot/Video). 2. Diese suchst du raus und hältst sie schon einmal bereit (Hochladen bei Youtube/PlaysTV | Startest Teamviewer). 3. Nun klickst du auf folgendes: >>>Ticket Syste…